Operadores logísticos são empresas que prestam serviços e soluções de logística para outras empresas. Os operadores proporcionam mão de obra qualificada e administração de processos para transportar as cargas dentro da cadeia de suprimentos.
Muitas empresas ou indústrias que contratam um operador logístico buscam mais competitividade no transporte. O volume de mercadorias e produção vem aumentando ano após ano, seja de indústrias de base, de bens intermediários ou de bens de consumo. Todas, além de movimentarem a economia, também tem algo em comum: a necessidade de transportar com eficiência esse estoque.
Pense em toda produção de um bem de consumo, desde a compra de insumos para a industrialização, a produção, armazenamento, movimentação, transporte, todas as pessoas que estão envolvidas nesse processo e todos os recursos utilizados para essa logística, fazendo uma gestão eficiente da cadeia.
O operador logístico é responsável pela etapa de movimentação dos insumos para indústria, da organização da armazenagem e do transporte em diferentes modais, mas, principalmente o modal rodoviário, que representa 60% das movimentações de cargas no país.
Somos uma empresa especializada em serviços de transporte de cargas, que preza sempre para que os produtos enviados sejam transportados com segurança e qualidade.
Garantindo que cheguem dentro do prazo estipulado para o cliente, preocupando-se sempre em transportar as cargas até o seu destino final, em um curto espaço de tempo e com total garantia de satisfação.
Para tanto, mantém programas exclusivamente desenvolvidos para atender às exigências de cada cliente.
Os processos de coleta e entrega de uma transportadora envolvem muitas pessoas, nas várias etapas dos serviços, que são interligados e dependem uma da outra para o sucesso, desde a origem do produto até a entrega ao cliente da Loja, algumas pessoas acreditam que a logística seja apenas a coleta dos produtos até a entrega dos mesmos, na verdade a transportadora faz muito mais.
O processo envolve a coleta dos produtos de todos os clientes, o transporte seguro e rápido dos pacotes e a entrega no prazo estabelecido na Loja Virtual, sem avarias, as empresas de logística trabalham com roteirização estratégica, distribuição inteligente e um sistema funcional, informativo e eficiente para todas as partes.
Não existindo relação de causa e efeito entre os procedimentos operacionais cumpridos pela transportadora e a ocorrência do assalto, compete objetivamente à empresa, apenas e tão somente, prestar assistência aos passageiros. Neste aspecto, cumpre mencionar que cabe multa de 40.000 vezes o coeficiente tarifário à empresa que "não prestar assistência aos passageiros e às tripulações, em caso de acidente, assalto ou de avaria mecânica". (alínea "o", inciso IV, artigo 1º da Resolução ANTT n.º 233/2003).
Existindo relação de causa e efeito entre os procedimentos operacionais cumpridos pela transportadora e a ocorrência do assalto, a empresa poderá vir, na esfera judicial, a ser responsabilizada e obrigada a reparar os danos causados (nos termos dos artigos 14 e 22 da Lei n.º 8.078/90).
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